Proszę o zapoznanie się poniższymi informacjami.

1. Zakres działań montażowych i uruchomieniowych, które zostały ujęte w cenie tłoczni/przepompowni ścieków / zestawu hydroforowego (dalej obiektu) przedstawiono w ofercie handlowej i/lub potwierdzeniu zamówienia.
2. Warunkiem koniecznym przyjęcia przez Serwis Hydro-Vacuum S.A. zgłoszenia do montażu i/lub uruchomienia obiektu jest poprawne wypełnienie druku zgłoszenia. Data wpływu prawidłowych i kompletnych dokumentów decyduje o dacie rejestracji zgłoszenia i kolejności obsługi zlecenia.
3. Gotowość do montażu i/lub uruchomienia obiektu należy zgłaszać na 10 dni roboczych (liczonych jako dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) przed planowanym terminem.
4. Po potwierdzeniu zarezerwowania terminu montażu i/lub uruchomienia może zostać on anulowany bezkosztowo przez Zleceniodawcę na 5 dni roboczych przed planowanym wyjazdem Serwisu. W przypadku późniejszego terminu anulacji kolejny przyjazd będzie przyjazdem płatnym. Od tego terminu zostanie wyznaczony kolejny termin zgodnie z punktem 3.
5. Jeżeli w ofercie handlowej Hydro-Vacuum S.A. nie zaznaczono inaczej - montaż i/lub uruchomienie zostaną przeprowadzone w godzinach między 7:00 i 18:00 w dni robocze (liczonych jako dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
   Dodatkowe opłaty montażu i uruchomienia:

• wykonywane od 18:00 do 7:00 w dni robocze;
• wykonywane w sobotę i niedzielę;
• wykonywane w dni ustawowo wolne od pracy;

• Opłaty dodatkowe mogą się ze sobą łączyć w przypadku równoczesnego wystąpienia większej ilości warunków opisanych wcześniej.

6. Możliwe jest zlecenie wykonania dodatkowych czynności - nieujętych w ofercie handlowej, jednakże wymaga ono odrębnego, pisemnego zlecenia na adres serwis@hv.pl. Czynności będą rozliczane zgodnie z odrębną ofertą przygotowaną przez Serwis Hydro-Vacuum S.A.
7. W przypadku braku możliwości dokonania montażu i/lub uruchomienia oraz szkolenia z eksploatacji przez Serwis i konieczności kolejnych przyjazdów w celu zakończenia prac, zostaną Państwo obciążeni dodatkowymi kosztami. W przypadku uruchomienia urządzenia przy pomocy agregatu prądotwórczego, kolejny przyjazd Serwisu Hydro-Vacuum S.A. związany z uruchomieniem i parametryzacją urządzenia na zasilaniu docelowym – będzie odpłatny.
8. W przypadku gdy Serwis stwierdzi, że obiekt nie jest przygotowany do montażu i/lub uruchomienia -– Serwis odstąpi od wykonywania dalszych czynności i sporządzi protokół. W przypadku odmowy podpisania Protokołu montażu i/lub uruchomienia przez osobę wyznaczoną do kontaktu Serwis wykona zdjęcia potwierdzające stan zastany. Kolejny przyjazd będzie przyjazdem płatnym. Terminy późniejsze będą ustalane zgodnie z punktem 3.
9. W przypadku gdy po zakończeniu montażu nie będzie możliwości rozpoczęcia eksploatacji urządzenia, odpowiedzialność za wszystkie zniszczenia powstałe w okresie od zakończenia montażu do rozpoczęcia eksploatacji pozostaje po stronie Zleceniodawcy.